2020年8月国内浏览器排行Chrome遥遥领先

日前,“网速管家”公布了2020年8月国内浏览器排行, PC端浏览器方面,Chrome一家独大,占比近6成。

具体来说,谷歌Chrome排名第一,市场占比58.22%,比7月份减少了0.3%。

医疗大数据在健康险领域的应用场景与价值

价格给力、产品靠谱,这是消费者对免税购物的普遍印象。为何免税行业具备这种优势?中央财经大学财政税务学院教授、党委书记樊勇在接受本报记者采访时表示,免税行业中的“免税”是指免除商品所含关税和进口环节的增值税、消费税,因为商品免税后具有明显的价格优势,免税行业被很多消费者关注,成为各国拉动消费、促进旅游业发展的重要政策工具。

“要利用政策优势,丰富国货品牌数量、简化购物手续、提高服务质量、提供智能化网购平台、提升购物体验,充分挖掘喜欢国产特色商品的消费者,将免税店国货精品打造成具有含金量的名片。优化产品结构,提高产品质量、水准,以满足国内外游客的高端消费需求。此外,要充分融合本土文化,提高产品文化价值,提取民族文化元素创新地加入免税店销售的产品中,既能实现文化输出,又能保证商品的独特性,提高商品的新颖性,真正实现以产促销,带动消费浪潮。”汤继强说。

焦虑是一种自然反应。生活中处处可见焦虑,人人都会焦虑,它是一种情绪而非性格缺陷,也可能是遗传进化的结果,在面对潜在威胁时,焦虑让我们做更多的准备或获取更多的信息。

相比于事件本身,影响我们情绪和行为的是我们对事件的解读或赋予事件的意义。如面对新冠肺炎疫情,有些人认为做好必要的防护就够了,该复工复工,该上学上学。但有些人认为外面处处有病毒,即使“全副武装”也不敢在外面多待一会儿,回家反复消毒洗手,甚至拒绝出门。灾难化思维、回避和过度控制的应对方式是加重焦虑的主因。

数据显示,2020年1月至3月,保险行业健康险业务实现原保费收入2641亿元,同比增长21.6%。

我们希望能够与在座的各位同仁共同努力,一起助力健康险行业科技变革,为提升全民的健康水平、高质量地保障人民健康,建设有温度的专业健康保险公司,做出积极的贡献。雷锋网(公众号:雷锋网)雷锋网

排名第二的是百度浏览器,8月份从17.96%下降到17.43%。

从这个比例中可以看出,保险公司投入最多、应用最广的还是大数据技术,其影响之大涉及业务全流程的各个环节,包括风险预测分析、产品开发、精准定价、精准营销、代理人赋能等等。

当时温总理给我们批示的要坚持高标准、高起点、精心组建、规范运作,学习借鉴国外成功经验,寄语是务必办好。经过这些年的努力,我们也逐渐向一条正确的轨道上发展,致力于服务“健康中国”战略,做优健康保险、做实健康管理,强化科技赋能,构建“健管+科技赋能”的商业模式。

据了解,目前,我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店、出国人员外汇免税商店及海南的离岛免税店等。服务对象包括因公出国人员,远洋海员,华侨,港澳台同胞,在国内的外国专家,出国探亲、出国旅游的中国公民等。海南离岛免税店的主要服务对象则为乘飞机离开海南本岛但不离境的国内外旅客,包括海南省居民。

“从免税业经营者方面来看,发展免税经济一方面有利于提高免税商品供给的数量与种类,另一方面有利于促进当地商业和服务业设施的发展,完善免税店发展的外部环境,以吸引更多的国内外消费者。”樊勇告诉记者,从我国消费市场和经济社会发展来看,有利于抑制内需外流,扩大国内消费,有利于提高城市国际化形象。

很多人习惯手机自带的浏览器,因此手机浏览器的份额与手机品牌的市场份额有着密切的关系。

排名第三的是QQ浏览器,8月市场占比7.2%,较7月增长了0.12%。

樊勇直言,我国免税业发展的障碍一是免税品供给与需求不匹配的挑战,即如何应对免税商品供给不能满足国内外消费者多样化需求的矛盾;二是随着国民旅游出行便利程度的提高和消费选择的不断增多,国内免税公司需要面对全球化市场竞争和国际零售行业的竞争,我国免税市场的国际竞争力有待提高。

在客户信息授权的基础上,我们借助智能的硬件、智能识别等方式,记录用户的用药、运动、餐饮、作息等数据,以及结构化的体检数据,跟踪客户体征指标数据的变化,通过智能管家助手和线下的健康管家、医师团队给客户提供差异化的健康管理服务。

我们也开发保证续保的医疗险,长期重疾等好医保的系列产品,在精准用户画像、精准定价、精准控费、精准健康管理等领域,提升了公司的服务质量和服务的内涵,这是一个场景。

一系列政策利好的支持,让免税业成为“香饽饽”,不只海南,在河南,首家市内免税店中服免税郑州店上个月正式揭幕;在云南,《大滇西旅游环线建设合作协议》明确“免税业务布局”合作;在北京、上海、广州,市内免税店布局都加快推进……免税业发展迎来更多机遇。

太纠结于过去的人容易抑郁,太担忧未来的人容易焦虑。焦虑是指向未来的担心,由三部分组成。焦虑由生理、认知和行为三部分组成。生理部分,即焦虑时的躯体感受,如心跳加快、呼吸急促、冒汗、燥热、肠胃不适、尿频等;认知部分,即焦虑时头脑中的想法,如事情马上要失控、一定会出现灾难化的结果等;行为部分,即在焦虑过程中或焦虑后采取的应对方法,如坐立不安、拖延、回避等。

其次,医疗数据的类型也比较多,动态性强,标准化程度不足,整合难度很大,导致海量数据难以统筹、分类、分析出有决策价值的成果应用。

从这些实际情况来看,下一步我们需要进行大数据的管理,实现规范化和标准化。

同时,在核保理赔、产品投放和控费过程中,我们也会提供一些数据驱动的精准服务,以此来提升客户的体验和客户的深度服务,形成数字化的产品开发体系,满足客户不同健康情景下的保障需求。

《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》明确要进一步完善免税业政策。加强顶层设计,提高行业发展质量和水平。加强对免税业发展的统筹规划,健全免税业政策体系。根据居民收入水平提高和消费升级情况,适时研究调整免税限额和免税品种类。

但是,大数据应用的通用性难题在保险行业依然存在。

这两三年来,人保健康在持续强化科技赋能等方面进行了探索。

另一方面,保险公司应加大信息化投入,整合保险行业与上下游产业的相关数据,不断地丰富和优化健康医疗数据库,最终目的是将数据转化为应用的场景,服务于健康保险和健康管理的全流程。

此外,前10名的还有搜狗、火狐、IE、Safari、用友、猎豹、傲游5。

这些数据,诠释出吸引消费回流的紧迫性和重要性,也是我国多地积极布局免税经济的意义所在。

日渐升温的免税经济在吸引消费者“买买买”的同时,还释放了哪些积极信号?我国免税业的发展水平和质量如何能“更上层楼”?

根据2020年8月“网速管家排行榜“显示,Safari占据了国内移动端浏览器排行第一的位置,市场占比19.7%,较7月份减少了0.89%。

基于大数据,我们可以根据潜在客户的需求研发产品,细化责任设计,进行更精准的定价、理赔风险管控。健康险公司可以基于健康医疗大数据,包括疾病人群的统计,疾病风险因素和诊疗路径的分析等。

免税业成为“香饽饽”

一方面,保险公司可加强与数据服务公司、流量平台、科技公司的跨界合作,在确保用户授权、数据合理使用和保障用户隐私的前提下,获取和积累数据,并进行数据模型的匹配训练。

从另一个角度看,我国免税行业的发展也是我国持续扩大开放的一种呈现方式。“免税消费满足了人们对世界知名品牌和高端产品及服务的需求,促进了商品的自由流动,体现了经济开放的特点。我国从未停下过扩大开放的脚步,当前,经历疫情冲击的世界格局变化加速,我们在做好经济内循环发展的同时,也要推进更高水平对外开放。”汤继强说。

面对这些问题和制约因素,如何进一步扩大免税市场的发展空间,进一步提高免税行业的发展质量和水平?

如何借助我国免税行业发展,促进优质特色的国产商品生产及消费?对此,樊勇表示可以将具有传统文化特色和民族特色的国产商品列入重点推荐范围,如茶叶、特色食品、传统和民族服装服饰、字画、特色文创产品等,在提升国产商品出口的同时也传播和宣传了中华传统文化。

一个是可以提升承保理赔端的风控和保险的反欺诈能力。

人保健康在医疗大数据应用的创新实践

到目前为止,我国的医疗大数据确实还没有形成完整的生态体系,市场上缺乏完整的面向C端个人,H端医院,G端政府,B端企业的医疗大数据应用生态。

比如搭建业务风控体系和可视化的全景数据平台,在此基础上细化人群、产品、病种、用药、治疗明细等维度,完善风险预警机制和标记补充核保过程中的高风险状况节点、信息采集,由模型替代传统规则形式,实现提前的预警。

另一方面,公司在深耕多年社保业务、商保业务和健康管理业务所积累的海量数据基础上,进一步加强对健康医疗大数据的投入,运用大数据的生态系统,基于数据进行渠道产品定制和精准定价,同样基于数据进行全流程的风控,实现了有效的医疗控费。

另一个作用是可以搭建多层次的商业健康险产品体系,开发差异化的健康保险产品,进而解决健康险同质化严重、非标体投保难的问题。

首先,医疗服务、医院、卫生监督等平台的数据壁垒、数据质量标准还是不一致的,这成为大数据应用的制约因素。

“从政府角度入手,可以在税制设计和税制改革方面逐渐提高直接税比重,降低间接税比重,让消费环节中的税负不断降低。进一步优化资源结构配置,推动消费类型多元化,将免税措施的探索推广到服务消费领域。从行业角度入手,可以打造消费新引擎、新品质、新链条,其中,新引擎可发展跨境电商网购保税进口和免税店业务,新品质可利用海外品牌和本土品牌融合创新,新链条可适度扩大离境退税商店名单。”汤继强建议,从消费主体角度入手,可以鼓励有条件的城市对市内免税店的建设经营提供土地、融资等支持,在机场口岸免税店为市内免税店设立离境提货点,还可以通过鼓励增设离境退税商店,推广开展“即买即退”业务,吸引更多消费回流。

樊勇认为,要扩大免税市场发展空间,可以在巩固国内免税市场的同时,积极拓展海外免税市场布局,同时打破传统免税品销售的时空限制,实现口岸与航线、线上与线下的跨时空协同销售,实现国际出发与到达口免税店的全面布局。“从提高免税行业发展质量和水平的角度看,一是调整离境退税政策,形成灵活的购物退税操作流程,为消费者提供更大的便利;二是建设以免税店为中心的机场商圈和口岸商圈,形成规模经济;三是围绕政策目标,制定免税政策体系及实施步骤,并有序推进。”樊勇说。

从认知部分来看:认知矫正。学习觉察并记录当下焦虑的想法,问问自己对这种想法的相信程度有多大,有没有什么证据支持这种想法,还有没有其他可能性,最坏的结果会是什么样子,发生最坏结果的可能性有多大,如果发生了最坏的结果,是否可以应对。不断用这些认知策略对抗原来的负面思维,焦虑会有实质性降低。

在这方面,我们实现了商保、社保、健康管理三大业务平台归集,在新产品的研发和设计阶段,引入数据的分析洞察,利用自建数据库成功开发了我们的医保个人账户。

同时,实现最优风险应对方案推荐,基于海量医疗大数据词库的自动结构化归因的算法,进行医学数据的处理。

焦虑的人常使用灾难化思维的认知方式,把不是灾难的事情放大成灾难或认为自己无力应对,如“考不上清华大学,我就完了”。这是一种“想象中的危险”,回避和过度控制是处理焦虑的2个常用手段。但过度使用回避和控制会使人们丧失现实检验自己想法的机会,无法确定危险是来源于想象还是现实,所以回避和控制的越多,承受焦虑的能力越差。

“到目前为止,我国的医疗大数据确实还没有形成完整的生态体系。通过跨界合作、多渠道、多手段进行外部数据的整合,完善数据分析与应用,加大保险科技投资与应用的研究,进行数字化流程改造,将有助于进一步发挥数据的价值与应用。”

第一个是我们与头部互联网公司逐步深化合作,不断优化智能核保、理赔风控等系统功能,实现实时风控。

应对焦虑最好的方式是活在当下,3步可改善焦虑。

人人都会有,过度“脑补”易加重焦虑情绪

此刻,晓婷一个人坐在会议室里,不安地摆弄着手里的笔,在笔记本上写了又划,划了又写。虽然室内温度只有18℃,但晓婷坐在空调下的吹风口处仍汗流浃背,此时似乎有千万双眼睛盯着这间会议室。领导从远处走过来,一脸严肃,晓婷想象着领导发怒的样子,感到将有一顿狂风暴雨来袭。出乎意料,领导叮嘱了一句“以后多加注意”就离开了,狂风暴雨瞬间变成风和日丽,但晓婷的内心并不轻松,因为这样的情绪起伏几乎每天都会遇到。

前10名的手机浏览器还包括华为、小米、UC、谷歌、vivo、三星、微信搜索。

实际上,很多时候是无名单的投保,政府给我们一个市,或者是一个县,就统一投保了,人数大概200万人、300万人,但是具体的客户信息是不完整的。

不过整体来看, TOP3品牌市场占有率都有相应的减少,其他品牌市场占有率有所增加。

第二个场景,我们开发上线了可视化的数据管理系统,用于客户的全流程管理,在承保、理赔、客服等线上交互环节,建立包含基础数据、数据分析、数据应用和管理四个部分的健康医疗大数据平台,主要负责整合归并、分析和处理公司内外部的数据资源。

李晓峰:尊敬的周主席,各位嘉宾、各位同仁大家下午好!我受华山总的派遣来参加这次外滩大会,并和大家做一些交流。

助力供给端高质量发展

与此同时,成熟的商业模式也在不断的探索中。

第三方面的挑战是数据隐私安全。

因此,在医疗大数据的使用过程中,机构应该明确相关的程序和监管责任,明确各环节的管理义务。

下面举几个应用的场景。

“上月底,无意中在日上免税店北京的微信小程序看到很多满减折扣,太划算了。就拿我看中的一款修护精华霜来说吧,50ml装正常是4250元一瓶,免税价格是3099元一瓶,当时满减折扣满3件还可以享受5.3折,我马上就和小姐妹一起拼单‘剁手’了。”在北京生活的李宣告诉记者,此前她凭借去年出境机票信息获得了购买资格,尽管现在因为疫情没办法出境,但她经常通过手机查看免税店的折扣信息。“价格真的合适,就是额度受限,不然的话能买更多。”李宣笑着说。

李晓峰表示,目前,人身险公司在健康险业务中的技术投入,最大的一个版块就是大数据,占比23%。影响之大涉及业务全流程的各个环节——风险预测、产品开发、精准定价、精准营销、代理人赋能等等,“大数据的应用是健康险业务创新发展的一个根基。”

此外,我们还可以灵活地匹配复杂的产品规则,进行不合理用药的审核、医疗临床路径的合理性检测,以及医疗欺诈的识别、DRG控费服务。

值得注意的是,《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》还提到在免税店设立一定面积的国产商品销售区,引导相关企业开发专供免税渠道的优质特色国产商品,将免税店打造成为扶持国货精品、展示自主品牌、传播民族传统文化的重要平台。这意味着,除了从需求端提振消费,发展免税行业还将从供给端提升中国制造和中国品牌的影响力,推动我国经济高质量发展。

从生理部分来看:放松训练。学习呼吸放松、渐进式肌肉放松、全身扫描、想象放松或冥想等放松方法来缓解内心的焦虑紧张,并且学会在紧张情境中迅速应用这些方法。

健康医疗大数据与个人的隐私密切相关。国家有明确的立法,要求大数据在应用过程中权责明晰,不让数据利益相关人员权利受到损害。

在这个基础上进行人群与市场的细分,制定精算的规则,构建基于医疗大数据的疾病风险模型,然后再制定产品的条款和相应的医疗服务。

从市场环境来看,以医疗大数据等技术为代表的新一轮科技革命引发了保险业的变革与创新。根据我们的统计,目前人身险公司在健康险业务中的技术投入占比依次为大数据(23%)、人工智能(14%)、云存储与计算(13%)、基因检测(12%)、区块链(6.9%)、可穿戴设备(4.6%)。

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樊勇认为,从消费者角度看,免税业发展主要有利于扩大游客购物的种类,提高游客购物的档次,缩小境内外商品的价格差。同时,免税经济的发展会加大竞争,免税店可能会降低免税商品的价格,从而增加消费者福利。

从行为部分来看:逐级暴露。将焦虑的场景或事件列出来,按焦虑的等级逐级排序,先从可以承受的、焦虑程度较轻的场景或事件入手,逐级暴露在这些场景或事件中,在这个过程中有不舒服的地方,用放松训练和认知矫正技术逐级克服,不断练习,提高承受焦虑的能力。

我们有一个很火爆的产品是好医保,在支付宝平台上销售得很好,风控也做的很好。不仅给公司带来了海量的客户,提升了业务规模。同时,在运营、管理等等方面,公司也是受益颇多。

保险公司掌握的理赔数据比较多,一些承保的信息并不是很完善。从人保健康来看,我们有很大一块业务是政府委托的社保补充业务,也就是大病和护理险这些业务。

而手机浏览器方面,则形成三分天下的局面,Safari、百度、QQ三家争得不可开交。

我们依托商业保险、社保业务和健康管理业务,持续推进科技赋能,特别是在健康医疗大数据和健康保险的应用方面进行了一些探索。今天我跟大家交流的题目就是《健康医疗大数据驱动的健康险科技创新》,谈谈三个方面的体会。

学会与焦虑相处,从生理、认知、行为三个方面改善

在汤继强看来,免税消费作为满足国内消费升级需求的重要方面,将为消费持续增长提供动能,对经济发展意义非凡。首先,随着我国居民消费能力提升和市场开放步伐不断加快,免税零售市场潜力巨大,不仅消费升级趋势下国内消费者的进口日用品和高档商品消费迅速增长,而且随着国内市场开放度和吸引力的提升,入境旅客消费逐年增加,免税零售有较大增长空间。其次,建设免税店,适度放开入境免税购物限制,优化国内免税店购物体验,提升我国居民和入境旅客在国内免税店购物的便利程度,有利于满足居民国际化、品质化消费需求,引导境外消费回流,将中高端消费红利留在国内。

还有一个应用场景是我们公司开发的“人民健康”APP,这是一款集健康管理、健康保险和健康科普于一体的综合性的健康服务平台。

比如,我们通过对理赔数据的监控,增加了风控的指标,扩大理赔、智能初审的范围,重点解决前端占比达到20%的无效在线报案,提升运营服务的工作质量和效率。

李晓峰表示,数据的收集与整合是行业面临的最为严峻的挑战。此外,行业普遍存在的“数据孤岛”现象以及数据隐私与安全仍然有待解决。

我们认为,未来通过跨界合作、多渠道、多手段进行外部数据的整合,完善数据分析与应用,加大保险科技投资与应用的研究,进行数字化流程改造,将有助于进一步发挥数据的价值与应用。

科学技术的不断进步、新技术的进一步应用,必将赋能保险领域的数字化高质量发展。

保险公司是基于理赔数据进行分析,具有不全面性 客户频繁更换保险公司会带来数据的不连续性 延迟报案会带来理赔数据的滞后性

人保健康成立于2005年,至今已走过了15年的历程。在这个过程中,我们经历了很多艰辛的探索。公司成立的时候,时任总理温家宝同志给我们专门做了批示,这在保险行业里是唯一一家。

此外,我们公司还专门成立了大数据中心和数据共创实验室,组建了一支既懂保险,又懂技术,还比较精通医学的全能型数据团队,针对业务需求进行有效的输出。

引发焦虑情绪的不是事件本身,而是我们对事件的看法。

大数据的应用是健康险业务创新发展的一个根基。我认为,应用健康医疗大数据,至少具有两方面的明显作用:

从政策环境来看,“医疗大数据+健康险”的理念得到了国家相关部委和监管部门的大力支持,相关部委和监管部门出台了很多政策文件,鼓励保险公司借助大数据等技术手段提升风险管理水平,简化流程、提升服务的效率。

在上海,在沈阳一些城市里,医保账户里结余的个人费用可以购买商业健康保险,我们在这一方面做了一些探索。

西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强告诉本报记者,免税行业适应国内消费升级需求,受益于政策开放和消费回流,免税店具有旅游购物属性,与跨境电商相比具有价格和渠道优势。由于免税品经营业务涉及免税商品的监管、国家税收的征缴、外汇管理等多方面问题,免税品销售有独特的经营思想和方式,我国对免税品的销售实行集中统一管理的方式。

回溯发展历程,我国免税行业在适用范围、次数、品类、数量、额度和方式等方面经历多次调整,其发展始终离不开相关政策支持。这种支持近年来表现得尤为突出:2018年,相关部门对《口岸进境免税店管理暂行办法》做出补充规定。2019年,《口岸出境免税店管理暂行办法》发布,促进口岸出境免税店健康有序发展。今年3月,《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》对外公布,明确要完善市内免税店政策,建设一批中国特色市内免税店,扩大口岸免税业务,增设口岸免税店。6月印发的《海南自由贸易港建设总体方案》提出,放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元,扩大免税商品种类。

目前来看,保险科技为健康险赋能的同时,确实也有很多的挑战,而数据的收集与整合是行业面临的最为严峻的挑战。

第三个场景,我们尝试医疗的快赔、查案引导和数据化模型,对理赔关键信息、理赔明细信息、诊断信息和住院信息等进行风险评估,梳理理赔案件的风险特征,完善风险的规则库,建立反欺诈风险监控模型,并且引入医院、疾病、用药等医疗图谱信息作为理赔辅助手段,提高理赔环节中最为耗时环节的时效,最终形成了全自动化的理赔流程。

从业务系统来看,我们在底层的IT系统上采用了分布式架构,搭建了新一代的云核心系统,实现了可扩展和高效能运行的效率。在产品上线速度、第三方对接平台实效和并发量方面,达到了行业较优的水平,有效支撑了互联网业务的快速发展。

以下为李晓峰的演讲内容,雷锋网做了不改变原意的编辑与整理

《文化和旅游部2019年文化和旅游发展统计公报》显示,2019年全年我国出境旅游人数15463万人次,比上年同期增长3.3%。出境旅游市场稳步增长的同时,出境游客在境外的消费也相当可观。数据显示,2018年,中国居民境外购买免税商品总体规模超过1800亿元,占全球免税市场销售额的34.8%。2018年我国免税行业销售额为395亿元,同比增速27.3%,显示出我国免税消费市场庞大的发展空间。

由此可见,我国免税业发展还有很多有待提升之处。“在品类、件数、额度和消费渠道等方面依然有较多限制,市内免税店消费对象的限制也较多,我国居民的免税购物消费潜力尚未被充分释放。”汤继强指出。

通过智能的核保,建立灰名单制度、客户标签、健康管理服务,理赔调查,医疗费用智能审核等手段,将数据有机整合,优化数据统计的系统,推进数据分析自动化作业等等这些方面,都起到了非常好的效果,发挥了很好的作用。

第二方面的挑战是目前行业普遍存在的“数据孤岛”现象。

晓婷的问题其实是一个典型的由焦虑情绪所引发的问题。焦虑是一种常见的情绪状态,人们在那些具有危险性、威胁性和挑战性的情境中容易产生焦虑。焦虑常常无形的存在于我们的生活中,那我们应该如何与焦虑共存?

QQ浏览器在移动端依旧排名第三,市场份额从14.38%将至13.25%。

在智能时代,诸多保险企业寻求在业务上融入更多的科技元素。近日,在上海举行的外滩大会上,中国人民健康保险股份有限公司(以下简称人保健康)副总裁李晓峰发表了《健康医疗大数据驱动的健康险科技创新》的主题演讲。

而大数据在健康险业务中,最明显的两个作用是:提升承保理赔端的风控和保险的反欺诈能力、搭建多层次的商业健康险产品体系。

健康险应用医疗大数据面临的挑战及解决方案